Политика конфиденциальности

Наша компания предоставляет сервисы виртуальной частной сети (VPN) и другие сетевые решения, которые разрабатывает наша компания, включая сервисы, позволяющие анонимно и безопасно находиться в Интернете в любой точке мира.

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Используя наш веб-сайт, приложения и сервисы, которые разрабатывает наша компания, вы указываете, что принимаете Политику конфиденциальности и соглашаетесь соблюдать ее.

Наш общий принцип — собирать только ту информацию, которая необходима для предоставления вам полной функциональности наших продуктов и услуг. Наш сервис создан для сбора как можно меньшего количества информации о пользователях.

1. Какие данные мы собираем

Когда вы запускаете Telegram-бот, который разрабатывает наша компания, Telegram автоматически передает нам только ваш Telegram ID, который никак не связан с вашей личной информацией.

Когда вы обращаетесь в службу поддержки через Telegram чат, мы можем видеть ваш nickname в Telegram.

Когда вы обращаетесь через форму обратной связи на сайте, мы запросим ваше имя и ваш email, чтобы иметь возможность отправить вам ответное сообщение.

Наша компания не собирает никаких других личных данных. Наша компания не ведет журналов и не записывает логи использования нашего сервиса.

2. Использование информации

Нашей компании важно понимать, какой объем трафика вы используете. Именно поэтому мы собираем данные о том, как вы взаимодействуете с нашими сервисами, которые разрабатывает наша компания, сколько трафика вы использовали и как долго вы пользуетесь нашими сервисами.

3. Диагностическая информация/информация об устройстве

Мы ничего не собираем о вашем устройстве.

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаем, не используем и не раскрываем третьим лицам какие-либо данные для каких-либо целей.

5. Закон

Мы не нарушаем местные законы. Мы работаем в соответствии с законодательством России, и нам не нужна лицензия для предоставления услуг VPN.

6. Использование cookies

Для корректного отображения содержимого и для удобства использования сайта мы используем cookie файлы. Это небольшие файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Они помогают сайту запомнить информацию о вас, например, на каком языке вы просматриваете сайт и какие страницы вы уже открывали, эта информация будет полезна при следующем посещении. Благодаря файлам cookie просмотр сайта становится значительно более удобным. Вы можете настроить прием или блокировку cookie в браузере самостоятельно. Невозможность принимать cookie может ограничить работоспособность сайта.

7. Использование персональных данных другими сервисами

На этом сайте используются сторонние интернет-сервисы, осуществляющие независимый от нас сбор информации:

Собранные ими данные могут предоставляться другим службам внутри этих организаций, они могут использовать данные для персонализации рекламы своей собственной рекламной сети. Вы можете прочитать пользовательские соглашения этих организаций на их сайтах. Там же вы можете отказаться от сбора ими персональных данных. Мы не передаем персональные данные другим организациям и службам, не указанным в данной политике конфиденциальности. Исключение составляет только передача информации при законных требованиях государственных органов уполномоченных осуществлять данные действия.

8. Ссылки на другие сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются нами. Мы не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете, если она там есть.

9. Использование детьми

Мы не предлагаем наши Услуги для использования детьми и, следовательно, мы сознательно не собираем Персональные данные от и/или о лицах в возрасте до восемнадцати (18) лет или в возрасте до совершеннолетия в юрисдикции проживания/от которых Услуги используются. Если вам не исполнилось восемнадцати (18) лет или вы не достигли совершеннолетия в юрисдикции, в которой вы проживаете или в которой используете Услуги, не предоставляйте нам никаких Персональных данных без участия родителя или законного опекуна. В целях GDPR мы не намерены предлагать услуги информационного общества непосредственно детям. Если нам станет известно, что вы предоставляете Персональные данные в нарушение действующего законодательства о конфиденциальности, мы оставляем за собой право удалить их. Если вы считаете, что у нас может быть такая информация, свяжитесь с нами, как описано в разделе «Контакты».

10. Для пользователей в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»)

Наша компания стремится обеспечить конфиденциальность пользователей во всем мире, и наша существующая практика отражает это за счет минимального сбора данных и обеспечения контроля пользователей над своей личной информацией. Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского Союза (ЕС) требует от нас конкретного описания этой практики для пользователей в ЕС.

В соответствии с GDPR мы собираем и обрабатываем данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности, на одном из следующих оснований, в зависимости от обстоятельств.

В целях выполнения наших договорных обязательств перед пользователями, в том числе:

Предоставление пользователям запрошенных ими Сервисов и Приложений, которые разрабатывает наша компания.
Управление подписками пользователей и обработка платежей.
Обеспечение поддержки клиентов.

Для законного интереса, связанного с ведением нашего бизнеса, в том числе:

Повышение качества, надежности и эффективности нашего Сайта, Сервисов и Приложений, которые разрабатывает наша компания.
Общение с клиентами для предоставления информации и получения отзывов о наших Сервисах и Приложениях.

С согласия пользователей, которое пользователи могут отозвать в любое время. Если вы являетесь резидентом стран ЕЭЗ, вы можете воспользоваться своими правами, предусмотренными Общим регламентом защиты данных Европейского Союза («GDPR»), связавшись с нами по адресу support@netly.com.

11. Для пользователей в Калифорнии

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы можете воспользоваться своими правами, предусмотренными Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей («CCPA»), связавшись с нами по адресу support@netly.com. Обратите внимание, что в соответствии с определениями CCPA наша компания не продает, не передает и не сдает в аренду вашу личную информацию.

12. Обновления настоящей Политики конфиденциальности

Мы будем обновлять эту политику конфиденциальности по мере необходимости, чтобы она была актуальной, точной и максимально понятной. Ваше дальнейшее использование нашего приложения подтверждает ваше согласие с нашей обновленной Политикой конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 5 ноября 2025 года.

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу support@netly.com